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Chelsea And Westminster Hospital introduzione di piccole bodycam per il corpo
Alex Bolton, Head of Health, Safety and Risk ci ha riferito che i comportamenti violenti e aggressivi penalizzano il personale dell’ospedale che lavora duramente per curare e proteggere i pazienti. "Il personale sanitario lavora duramente ogni giorno per fornire assistenza e cure alle persone quando ne hanno più bisogno", ha spiegato. “Ecco perché è così scoraggiante per noi sapere che viene aggredito durante lo svolgimento del proprio lavoro". L’LSMS (Specialista della gestione della sicurezza locale) Trevor Post ha aggiunto: "Il nostro obiettivo come azienda ospedaliera è quello di ridurre la violenza e le aggressioni. Il pronto soccorso è decisamente il luogo dove si concentrano i nostri problemi. Ma da quando il personale ha iniziato a indossare [le bodycam], gli infermieri con maggiore anzianità di servizio mi riferiscono che l'intero approccio nei loro confronti è cambiato, e sentono di avere il controllo semplicemente indossando la bodycam"
Micky Deoroop è responsabile dell’infermeria del pronto soccorso. Parlando di alcune sfide che affronta il reparto, ha affermato: "I pazienti si irritano parecchio per via della durata dei tempi di attesa, e a volte ti urlano in faccia. Prima non avevamo nulla per provare l’aggressione verbale, in quanto all’arrivo dell’addetto alla sicurezza spesso il paziente o i parenti si calmano e si comportano meglio. Ma ora, grazie alla bodycam, abbiamo le prove iniziali che ci consentono di confermare esattamente le azioni del paziente, e questo mi dà maggiore sicurezza". Ecco cosa ha condiviso con noi Jade Thorne, infermiera specializzata nelle cure diabetiche: "Ora il consenso generale del team è che abbiamo a nostra disposizione risorse aggiuntive. Questo dispositivo indossabile ci fornisce ulteriore sicurezza e in generale ci fa sentire molto più sicuri sul lavoro". Il beneficio principale ottenuto dall’azienda ospedaliera in relazione alla riduzione degli episodi di violenza e di aggressione è riassunto perfettamente da Russell Cooper, responsabile PALS e affari dei pazienti, che afferma che grazie alle bodycam "posso aiutarli di più”.