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Una bodycam è un DPI?

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Comprendere la sicurezza sul lavoro moderna

I dispositivi di protezione individuale (DPI) si riferiscono generalmente a caschi, occhiali protettivi o giubbotti ad alta visibilità: indumenti e strumenti progettati per proteggere i lavoratori dai pericoli fisici. Nel contesto delle forze di polizia, i DPI includono spesso giubbotti antitaglio, guanti e calzature protettive.

Alcune forze di polizia regionali hanno riconosciuto il valore delle bodycam nel contribuire alla protezione delle persone e dei beni, iniziando a includerle sempre più spesso come parte integrante dell’equipaggiamento operativo di prima linea. Negli ultimi 20 anni, le forze dell’ordine hanno adottato rapidamente le bodycam per migliorare la raccolta delle prove. Per molti professionisti, oggi la bodycam viene agganciata all’uniforme all’inizio del turno, proprio come una radio o le manette.

Con l’introduzione delle bodycam, gli operatori in prima linea hanno riscontrato benefici concreti anche in termini di sicurezza personale. Le bodycam aumentano la trasparenza per entrambe le parti coinvolte, contribuendo a scoraggiare comportamenti aggressivi e a de-escalare le situazioni prima che degenerino.

Oggi, mentre gli ambienti di lavoro affrontano nuove minacce alla sicurezza, sempre più organizzazioni in settori tradizionalmente meno rischiosi - come retail e sanità - stanno dotando il proprio personale di bodycam. Questi dispositivi non proteggono fisicamente come un casco o dei guanti, ma svolgono un ruolo fondamentale nella prevenzione dei danni e nel garantire responsabilità e tutela.

Il potere protettivo di una bodycam

Le bodycam migliorano la sicurezza in diversi modi:

1. Meno incidenti e un ambiente più calmo - Quando le persone si vedono sullo schermo frontale della bodycam, spesso la tensione si riduce immediatamente. Clienti e visitatori tendono ad adeguare il proprio comportamento, rendendo meno probabile l’insorgere di episodi aggressivi o abusivi. Meno conflitti significano meno interruzioni operative, maggiore motivazione del personale e un ambiente più accogliente per tutti.

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2. Meno escalation e risoluzione più rapida - Se si verifica un confronto, la presenza della bodycam spesso impedisce che la situazione degeneri. Alcuni modelli Reveal supportano lo streaming live, consentendo assistenza bidirezionale: i team remoti possono intervenire rapidamente o fornire indicazioni in tempo reale. Un intervento tempestivo riduce il rischio di infortuni o danni materiali e rassicura i colleghi, sapendo che il supporto è sempre disponibile.

3. Prove sicure e affidabili - Se un incidente deve essere indagato, i filmati delle bodycam forniscono una registrazione sicura e con marcatura temporale di quanto accaduto. Ogni registrazione è crittografata e conservata in una catena di custodia a prova di manomissione, proteggendo i dipendenti da false accuse e consentendo ai responsabili di prendere decisioni corrette e informate. Questa trasparenza accelera la risoluzione delle controversie e rafforza la fiducia di clienti e autorità di controllo.

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4. Controllo e fiducia per il personale - Le bodycam non sono strumenti di sorveglianza. Le organizzazioni definiscono le proprie procedure operative e, nella maggior parte dei casi, il controllo della registrazione è affidato all’operatore. La registrazione si avvia con un semplice scorrimento dell’interruttore rosso e, su modelli specifici come R1 o KS4, è disponibile un pulsante SOS dedicato per segnalare una richiesta di aiuto in caso di minaccia. Questo approccio responsabilizza gli operatori, tutela la privacy e rafforza la percezione di sicurezza.

5. Una rete di sicurezza connessa - Le bodycam Reveal possono integrarsi con Centrali di Ricezione Allarmi (ARC) e Security Operation Centre (SOC) per creare un sistema di supporto esteso. I sensori GPS possono condividere la posizione dell’operatore quando viene attivato un allarme e la rilevazione di caduta invia automaticamente segnalazioni in caso di infortunio o collasso. Poiché gli avvisi possono includere o escludere video live e dati di localizzazione, il sistema è configurabile in base alle esigenze operative e di privacy. Sapere che qualcuno veglia sui colleghi favorisce una cultura più rispettosa e solidale.

Quindi, una bodycam è considerata un DPI?

Secondo le normative attuali, le bodycam non sono classificate come DPI, poiché non forniscono una protezione fisica diretta all’operatore. Tuttavia, dal punto di vista pratico, operano accanto ai DPI tradizionali, ai sistemi di allarme e alle radio, prevenendo i danni attraverso la riduzione dell’aggressività, la responsabilizzazione e l’aumento della fiducia in contesti complessi.

The Works

Evidenze dell’impatto

Negli ultimi anni, il problema degli abusi verso il personale nel settore retail è diventato sempre più rilevante. Il sondaggio 2025 del British Retail Consortium ha rilevato oltre 2.000 episodi di abuso e violenza al giorno.

Quando i retailer adottano le bodycam, gli episodi di violenza e aggressione diminuiscono in modo significativo. A livello globale, si osservano tassi di de-escalation compresi tra il 40% e il 70%. Un trial di tre mesi presso il retailer discount The Works ha mostrato che il 93% del personale ha riscontrato meno minacce, l’83% ha percepito un miglioramento della soddisfazione lavorativa e il 90% ha riportato un aumento del benessere. Questi dati dimostrano che le bodycam riducono i conflitti e supportano la retention del personale.

Ripensare i dispositivi di sicurezza: le bodycam per i lavoratori di prima linea di oggi

Una bodycam potrebbe non rientrare nella definizione formale di DPI, ma rafforza in modo significativo la sicurezza sul lavoro, scoraggiando comportamenti aggressivi, calmando le controversie e fornendo prove affidabili.

Con l’aumento degli abusi nel retail e in altri ruoli a contatto con il pubblico, le organizzazioni hanno bisogno di strumenti che aiutino i propri team a sentirsi protetti e supportati.

Le bodycam Reveal aiutano il personale a sentirsi al sicuro, supportato e sicuro di sé sul posto di lavoro. Rappresentano un’evoluzione della sicurezza moderna: dalla protezione passiva alla prevenzione proattiva, a beneficio sia dei dipendenti sia dei clienti finali.

Per scoprire come le bodycam possono supportare il tuo team contattaci per organizzare una dimostrazione.

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