10 Vantaggi delle bodycam nel Settore Retail

2.

Supporto alla Sicurezza dei Lavoratori Solitari

I fattorini , le guardie di sicurezza, il personale in negozio e i dipendenti del magazzino che lavorano da soli non sono solo vulnerabili, ma sono spesso lasciati senza supporto nel gestire situazioni difficili. L'Association of Convenience Stores (ACS) ha scoperto che la violenza è più comunemente scatenata quando si incontrano ladri di negozi, si fa rispettare una politica di vendita con restrizioni di età o si rifiuta di servire clienti ubriachi. Dotare questi lavoratori di bodycam fornisce un ulteriore strato di protezione quando ne hanno più bisogno.

3.

Miglioramento del Benessere e della Fiducia del Personale Retail

Il British Retail Consortium ha rivelato che l'aumento della criminalità nel retail sta causando gravi e duraturi danni ai lavoratori del settore, inclusi ansia prolungata e PTSD. Inoltre, la conseguenza di aver subito violenza, abusi e intimidazioni impatta seriamente sul benessere fisico e mentale dei lavoratori del retail. Tuttavia, le telecamere indossate sul corpo forniscono uno strato discreto di supporto, dando ai membri del personale fiducia e tranquillità durante il loro turno e, se necessario, in situazioni di confronto. Uno dei principali rivenditori di arredamento per la casa nel Regno Unito ha riferito che il 100% del personale si sentiva più sicuro e più fiducioso sul lavoro quando indossava una bodycam e il 95% voleva continuare a utilizzare le bodycam Calla dopo il periodo di prova. Mentre il 78% del personale di uno dei più grandi rivenditori di moda di strada del Regno Unito ha detto che avere a che fare con meno rischi ha avuto un impatto positivo sul loro benessere mentale.

5.

Miglioramento della Formazione e dell’Apprendimento per il Personale Retail

Rivedere i precedenti incidenti di violenza e aggressività fornisce una preziosa risorsa di apprendimento per HR, Salute e Sicurezza e i team del negozio aiutandoli a capire e identificare i trigger dell'aggressività. Può anche aiutare a migliorare la formazione sulla gestione dei conflitti in modo che il personale sia adeguatamente preparato ad affrontare situazioni simili in modo sicuro in futuro.

6.

Riduzione della Perdita di Profitto e del Contrabbando

Nel suo ultimo sondaggio sulla criminalità nel retail, il British Retail Consortium ha scoperto che l'ammontare totale perso a causa della criminalità nel 2023 è stato di 1,8 miliardi di sterline. Il furto da parte dei clienti è stato il maggior contributo a questa perdita, costando all'industria più di 953 milioni di sterline. Le bodycam forniscono una sorveglianza mobile che consente di coprire i punti ciechi che il CCTV statico non può raggiungere, scoraggiando i ladri e i ladri e creando risparmi aziendali preziosi.

8.

Miglioramento della Fiducia dei Clienti

Creare un ambiente sicuro per fare acquisti è fondamentale per l'esperienza del cliente e influenza notevolmente il ritorno alla clientela. Le bodycam forniscono un testimone imparziale, agendo come deterrente per la violenza e l'abuso per i clienti e il personale. I clienti possono fare acquisti comodamente e con tranquillità sapendo che la loro sicurezza è considerata.

9.

Miglioramento della Ritenzione del Personale e della Presenza sul Lavoro

Uno studio recente condotto dalla City, University of London ha esaminato l'impatto della violenza sui lavoratori del negozio. Questo rapporto ha rivelato che la tensione di abusi costanti e la paura della violenza fisica stanno causando ai lavoratori del negozio di cambiare il loro modello di turno, il loro luogo di lavoro o, in alcuni casi, di terminare completamente il loro impiego. Dotare il personale di bodycam assicura che siano supportati in ogni momento e abbiano gli strumenti necessari per scoraggiare i conflitti.